Se stai cambiando iPhone e utilizzi una eSIM con Iliad, potresti aver bisogno di riattivarla sul nuovo dispositivo. La procedura è semplice, ma c’è un passaggio che confonde molti utenti: dove si trova il QR Code necessario?
E soprattutto: perché non lo trovi da nessuna parte nella tua area personale Iliad?
In questo articolo ti spiego esattamente cosa fare e in che ordine, così da trasferire la tua eSIM senza perdere tempo.
Segui sempre con attenzione le indicazioni ufficiali e, in caso di dubbi, contatta direttamente il supporto Iliad.
Il primo QR Code Iliad ti è stato inviato via email
Quando hai attivato per la prima volta la tua eSIM, Iliad ti ha inviato un’email contenente:
- il QR Code da inquadrare per l'attivazione su iPhone.
- il codice segreto di attivazione da inserire subito dopo.
Controlla nella tua casella email (anche nello spam), cercando ad esempio “Iliad eSIM” o “Attivazione eSIM”.
Se trovi quella mail, puoi riutilizzare direttamente quel QR Code sul nuovo iPhone, seguendo la procedura nell'apposita sezione in fondo a questo articolo.
Non trovi l'email? Ecco come recuperare un nuovo QR Code
Se non hai più l'email originale o non riesci a recuperarla, niente panico: puoi ottenere un nuovo QR Code direttamente dal sito Iliad.
Ma attenzione: non comparirà finché non rimuovi la eSIM dal vecchio iPhone.
Prima di procedere con la rimozione della eSIM dal tuo precedente iPhone, assicurati che lo stesso sia connesso a Internet tramite Wi-Fi, perché la rimozione venga notificata correttamente ai server Iliad.
Una volta rimossa, la linea risulterà disattivata su quel dispositivo e non potrai più usare la rete fino a quando non completerai l’attivazione sul nuovo iPhone. Ti consiglio quindi di eseguire questa procedura solo quando hai già pronto il nuovo dispositivo per completare l’attivazione senza interruzioni.
AppleUser.it non è responsabile per eventuali disservizi o problemi derivanti da una procedura errata o da malfunzionamenti legati alla gestione della eSIM da parte dell’operatore Iliad o di Apple.
Segui sempre con attenzione le indicazioni ufficiali e, in caso di dubbi, contatta direttamente il supporto Iliad.
Procedura per ottenere un nuovo QR Code:
- Rimuovi la eSIM dal tuo precedente iPhone
Vai su:Impostazioni > Cellulare > [Tua eSIM] > Rimuovi piano cellulare
⚠️ Solo dopo questo passaggio, la sezione per ottenere il nuovo QR Code apparirà online nella tua area personale Iliad. - Accedi dal browser alla tua area personale Iliad
Collegati a iliad.it/account (non usare l'app!).
Dopo il login, troverai una nuova voce nel menu laterale:
"Attivazione della tua eSIM"
Cliccandola, ti verrà mostrato il nuovo QR Code e il codice segreto di attivazione.
Attivare la eSIM su iPhone
- Una volta che hai il QR Code (dalla mail o dal sito), prendi il nuovo iPhone e vai su:
Impostazioni > Cellulare > Aggiungi piano cellulare > Usa QR Code - Inquadra il QR Code e segui le istruzioni sullo schermo.
Dopo aver inquadrato il QR Code, iPhone ti chiederà di inserire un codice di attivazione. Lo trovi nella stessa pagina in cui è mostrato il QR Code (sia nell’email che nell’area personale Iliad). Senza questo codice, l’attivazione non andrà a buon fine.
Conclusione
Recuperare il QR code della tua eSIM Iliad può sembrare complicato, ma con i passaggi giusti e un po’ di attenzione, il trasferimento su un nuovo iPhone è questione di pochi minuti.
Come sempre, su AppleUser.it trovi guide pratiche pensate per semplificarti la vita con i prodotti Apple e se hai dubbi, lascia pure un commento: ti rispondo volentieri!
