WhatsApp, problemi notifiche chiamate e messaggi su iPhone

Diversi utenti riscontrano delle difficoltà quando il proprio iPhone è in stand-by e ricevono chiamate e messaggi su WhatsApp. Infatti il dispositivo, nonostante tutte le notifiche siano attive e l’audio dell’iPhone abilitato, non emette alcun segnale di avviso.

OBIETTIVO

La soluzione al problema, oltre che tentare inizialmente un ripristino delle Impostazioni di iPhone e delle Impostazioni di rete, è quello di rimuovere e reinstallare l’app WhatsApp. Attenersi alle indicazioni della guida.

SOLUZIONE 1 – FORZARE NOTIFICHE

Aprire l’app Impostazioni
Toccare Notifiche
Selezionare l’app WhatsApp
Spegnere Consenti notifiche
Riavviare l’iPhone
Attivare nuovamente Consenti notifiche

SOLUZIONE 2 – REINSTALLARE WHATSAPP

Aprire l’app WhatsApp
Toccare Impostazioni in basso
Toccare Chat
Toccare Backup delle chat
Selezionare Esegui backup adesso
Chiudere WhatsApp
Rimuovere WhatsApp da iPhone
Riscaricare l’app da App Store

SOLUZIONE 3 – RIPRISTINO IMPOSTAZIONI IPHONE

Ripristineremo soltanto le Impostazioni di iOS senza toccare nessun dato presente sul dispositivo. Al riavvio di iPhone, suonerie e sfondi personalizzati verrranno reimpostati con quelli di default.